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特定商取引法に基づく表記

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会社名

マトレイン株式会社

事業者の名称

黒田翔介

事業者の所在地

〒167-0054

東京都杉並区松庵3-39-5

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間:9:00~18:00
定休日:なし

販売価格

各商品ページに税込価格を表示します。商品代金のほか、送料1,000円がかかります。その他の手数料が発生する場合は、購入手続画面に表示します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

PAY ID あと払い:

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

・ 支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

決済確認後、通常3日程度を目安に発送します。事情により前後する場合がありますが、10日以内に発送します。

やむを得ず10日以内に発送できない場合は、判明次第、理由と具体的な発送予定日をご連絡し、注文を継続するか確認します。キャンセルをご希望の場合は、お支払い済みの金額を返金します。

後払い決済の場合は、注文確定後、通常3日程度を目安に、10日以内に発送します。

返品について

当社が直接販売し、注文情報を確認できる商品について、初期不良、誤配送または配送時の破損が確認された場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。商品の状態を確認したうえで交換します。交換品をご用意できない場合は、返金をご案内します。この場合の返送・再発送の送料は当社が負担します。事前の案内なく商品を返送しないでください。

注文間違い、数量変更、イメージ違いその他お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。初期不良の対象外となる故障や通常の使用中に生じた破損については、修理、部品販売または交換を行っていません。

対象外となる場合など、詳しい条件は「製品のご購入と安全について」をご確認ください。
https://www.matrain.co.jp/information/product-support